Política de Privacidad

Privacidad y seguridad digital

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad

En ClickRapidos, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Nuestra prioridad es garantizar que utilices nuestra plataforma con total confianza, sabiendo que tu información está protegida bajo los más altos estándares de seguridad y ética digital. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos como usuario.

2. Información que Recopilamos

  • Datos personales: Cuando creas una cuenta o realizas una compra en ClickRapidos, recogemos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, teléfono, y datos de pago (procesados por plataformas seguras de terceros).
  • Datos de uso y navegación: Al utilizar nuestra web recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de conexión y otras métricas analíticas para mejorar la experiencia del usuario.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para personalizar el contenido, facilitar el proceso de compra, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Usamos la Información

  • Gestionar y mantener tu cuenta de usuario de forma segura y eficiente.
  • Procesar pedidos, pagos y envíos de manera segura.
  • Personalizar tu experiencia, mostrándote productos relevantes, recomendaciones y promociones.
  • Mejorar constantemente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback.
  • Comunicarnos contigo en relación a compras, incidencias, novedades o cambios en nuestras políticas.

4. Compartir Información

ClickRapidos no vende ni alquila tus datos personales. Solo compartimos información con terceros de confianza en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de pago y logística para el procesamiento seguro de compras y entregas.
  • Plataformas de análisis para optimizar la web y entender mejor tus necesidades.
  • Cuando la ley lo requiera, para cumplir obligaciones legales o responder ante autoridades regulatorias.

5. Medidas de Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, modificaciones o divulgación. Entre ellas, cifrado de datos, controles de acceso, y monitoreo permanente de la infraestructura.

6. Derechos de los Usuarios

  • Acceder, corregir o actualizar tus datos personales en tu cuenta o enviando una solicitud a nuestro equipo.
  • Solicitar la eliminación de cuenta y datos, dentro de los límites legales y regulatorios aplicables.
  • Restringir el tratamiento de tu información o solicitar portabilidad de datos.
  • Retirar tu consentimiento sobre el uso de datos para finalidades concretas, como newsletters.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos en la sección "Contacta con Nosotros".

7. Actualizaciones de la Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios importantes en el sitio web y/o por email. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

8. Contacta con Nosotros

Si tienes dudas, peticiones o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

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